Foire aux questions

Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquemment posées

Nos produits

À quoi sert une gaine amincissante ?

Votre gaine Fitness Gaine est une gaine amincissante qui a plusieurs utilités. Elle permet d’affiner instantanément votre silhouette, vous fait un effet ventre plat et sculpte parfaitement votre corps. Elle vous permet aussi de maigrir plus facilement puisqu’elle contribue a éliminer les toxines et les graisses grâce à la sudation.

Comment laver ma gaine ?

Il faut laver votre gaine à la main ou en machine à une température maximale de 30°C (sans essorage).

Il faut ensuite la laisser sécher à l’air libre.

Je veux un produit qui n'est plus en stock, que faire ?

Nous renouvelons en permanence nos stocks. N’hésitez pas à revenir sur notre site ou à nous contacter via le formulaire de contact si vous voulez savoir quand un article sera de nouveau disponible.

Livraison et retours

Où livrons-nous ?

Nous livrons dans toute la France métropolitaine et également à l’international.

Quels sont les délais de livraison ?

En France métropolitaine, une fois votre commande prête, vous recevrez votre colis sous 2 à 4 jours après son expédition. Vous recevrez un mail de confirmation d’expédition de votre commande. Pour les autres régions, les délais peuvent varier selon la zone géographique.

Quels sont les frais de livraison ?

En France métropolitaine, les frais de ports au point relais sont de 2,90€ et 5,90€ pour l’envoi en colissimo avec signature. Pour les autres régions, les frais de livraison sont calculés automatiquement et visibles dans le panier.

Échanges et retours

Vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours après la réception de votre colis. Le produit ne doit pas être endommagé.

Les frais de retours sont à votre charge. Une fois que nous recevons le retour du colis, vous serez remboursé dans les 7 jours.

Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Contactez le service client via le formulaire de contact pour recevoir les instructions pour effectuer un remboursement ou un échange de taille.

Tous les échanges sont renvoyé avec la méthode de livraison : Mondial Relay.

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